出会う。育む。花開く｡お客様と東急プラザ渋谷の間に生まれる絆の証を、おもてなしプログラムとしてご用意しました。お買い物のたびに増えていく特典をどうぞお楽しみください。

サービス一覧

おもてなしプログラムアプリ登録キャンペーン

キャンペーン内容

実施時期　　･･･
2019/12/5 ～
実施条件　　･･･
アプリダウンロードで、下記の特典をご利用いただけます。

特典内容

  • CÉ LA VI RESTAURANT & SKY BAR
    ルーフトップダイニングの1ドリンク無料券

    ＊ 1日1杯、同伴者1名までご利用いただけます。また、お食事をご注文された方に限ります。
    ＊他割引・他サービスとの併用不可。
    ＊荒天時の場合はご使用いただけない場合がございます。

  • タリーズでいつでも使える
    トッピング1つ無料サービス or サイズアップサービス

    ＊ 会員様1名限り、1日1杯までご利用いただけます。

  • アプリ特典は今後も追加予定！ 続報をお待ちください。

サービス受け取りについて

アプリダウンロードした状態で、提携店舗へアプリをご提示ください。

おもてなしプログラムプラチナ特典

※画像はイメージです。

前年度のご利用額累計が20万円以上（税込）お買い上げ頂いたお客様は、プラチナクラスとなり、以下の特典を1年間*ご利用できます。

* 前年の4月1日から3月31日までの1年間のご利用金額を集計し、
5月1日から翌年4月30日までの1年間

集計対象
前年4月1日～3月31日（12ヵ月）

プラチナ特典提供
5月1日～翌年4月30日（12ヵ月）

  • いつでも CÉ LA VI RESTAURANT & SKY BAR
    ルーフトップダイニングのサービス料が無料に

    ＊ 1会計に限ります。また、お食事をご注文された方に限ります。
    ＊荒天時の場合はご使用いただけない場合がございます。

  • タリーズで使えるナイトロコーヒー1杯無料

    ＊ 会員様1名限り、1日1杯までご利用いただけます。

  • CÉ LA VI RESTAURANT & SKY BAR
    ルーフトップダイニングで味わえる、会員限定メニューのご提供

    ＊ 同伴者1名までご利用いただけます。また、お食事をご注文された方に限ります。
    ＊荒天時の場合はご使用いただけない場合がございます。

「CÉ LA VI RESTAURANT ＆ SKY BAR ルーフトップダイニングなどの屋外スペース」は予約不可

OPEN記念中の有効期間について

2019.12.05から2021.03.31の期間中には、以下のスケジュールで5回のご利用額集計を行います。

プラチナクラス加入の流れ

  1. Step. 1

    アプリをスマートフォンへ
    ダウンロードしてください。

  2. Step. 2

    アプリを利用して
    お買い物をしましょう。

  3. Step. 3

    利用額累計が20万円(税込)を
    達成した方には、様々な特典が受けられる
    「おもてなしカード」をお贈りします！

注

おもてなしカードのお渡しには東急プラザアプリ登録時、またはマイページより、
① ご住所の登録 と② DMを受け取る に設定していただく必要がございます。

よくあるご質問

キャンペーン全般について

Q
東急プラザアプリの入会方法を教えてください。
A
スマートフォンから、東急プラザポイントアプリをダウンロード頂き、会員登録後にご利用いただけます。
詳しくはこちら
Q
キャンペーンの応募は複数応募できますか。
A
複数のキャンペーンにご参加いただけます。
Q
キャンペーンは東急プラザ渋谷以外も適応されますか？
A
各キャンペーンは東急プラザ渋谷のみ対象となります。

プラチナクラスについて

Q
おもてなしカードを紛失しました。
A
2F インフォメーションカウンターまでお越しください。ご確認の上、再発行いたします。
Q
20万円以上購入したのに、おもてなしカードが届きません。
A
・おもてなしカードのお渡しには東急プラザアプリ登録時、またはマイページにあるご住所の登録設定から、DMを「受け取る」に設定していただく必要がございます。
・プラチナクラスご加入のご連絡は達成から1ヶ月ほどお時間を頂戴しております。2020年3月より順次ご連絡をさせていただき、最短で2020年4月から「おもてなし特典」を受けられます。1ヶ月以上経っても連絡がない場合、恐れ入りますが東急プラザ渋谷 代表電話(03-3464-8109)へお電話いただくか、2F インフォメーションカウンターまでお越しください。
Q
プラチナクラスに期限はありますか。
A
最長で25ヶ月間特典を受けられます。

(1) 2019年12月5日〜2021年03月31日の期間中にご利用金額の累計が20万円以上の方
2022年4月30日まで(最大25ヶ月)自動的に継続されます。
また、2021年3月31日までは以下のスケジュールで5回のご利用金額の集計を行います。

(2) 2022年4月以降〜
前年の4月1日から3月31日までの1年間のご利用金額を集計し、5月1日から翌年4月30日までの1年間に「おもてなし特典」をご利用いただけます。

集計対象
前年4月1日～3月31日（12ヵ月）

プラチナ特典提供
5月1日～翌年4月30日（12ヵ月）

Q
達成までにポイントを使用しても問題ないですか。
A
集計はご利用金額になるため、ポイントは使用いただいて問題ございません。
Q
東急プラザアプリをダウンロードする前に東急プラザポイントカードを提示して購入した金額も反映されますか？
A
期間中、東急プラザ渋谷でご購入された金額はプラチナクラスご加入の累計金額へ反映されます。
Q
アプリ内でプラチナクラスご加入までの残り金額は確認できますか。
A
ご確認いただけません。恐れ入りますが2F インフォメーションカウンターまでお問い合わせくださいませ。

会員規約

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